NHÓM 6 NĂNG LỰC CHỦ ĐẠO KIẾN TẠO CHIẾN DỊCH THÀNH CÔNG TẠI AGENCY

Agency được xem là môi trường tuyệt vời để trải nghiệm và học hỏi về lĩnh vực Marketing. Cùng với sự phát triển của các sản phẩm dịch vụ đòi hỏi phải có nhiều mẫu quảng cáo hơn thì các Agency mọc lên ngày càng nhiều, tạo nên sự cạnh tranh khá gay gắt. Vậy đâu là nhóm kỹ năng cần thiết quyết định sự thành công và phát triển của một Agency? Trong bài viết dưới đây, Simple Jobs đã đưa ra 6 yếu tố chủ đạo mà Agency để tạo nên những chiến dịch thành công và thu hút được nhiều khách hàng.

1. BRIEFING

Nhắc đến Agency, chắc chắn không thể bỏ qua thuật ngữ “brief” và “pitching”. Trước khi lên kế hoạch thực hiện một chiến dịch, hãy đảm bảo Client và Agency đều nắm được những vấn đề ban đầu và thống nhất về cách làm việc. Một bản brief tốt không chỉ truyền đạt đầy đủ thông tin cần thiết về Client và vấn đề Client muốn xử lý, mà còn phải định hướng được “con đường sáng tạo” cho Agency. Có 2 loại Brief căn bản là: 

– Creative brief: bản tóm lược nội bộ Agency do Account viết cho Creative team 

– Communication brief: bản tóm lược sử dụng giữa Client và Account

2. PITCHING

Sau khi hoàn thiện việc brief và lên plan cho chiến dịch, Agency nói chung và Account nói riêng cần thực hiện pitching dự án trước Client. Pitching không đơn giản là thuyết trình, pitching có thể xem như một cuộc đấu thầu trong xây dựng. Bản chất của pitching không hẳn là đọ sự sáng tạo giữa các công ty Agency, mà chính xác hơn đó là sân chơi để Client tìm được người đồng hành trong dự án của họ. Ngày nay, có rất nhiều các kiểu pitch. Tuy nhiên, dù vận dụng phương pháp nào, hãy đảm bảo 3 điều: Nói đúng – Nói đủ – Chú ý tới hình thức.

3. BRANDS FUNDAMENTAL

Muốn bán được sản phẩm trước hết phải hiểu khách hàng. Khi làm việc tại Agency, bạn phải hiểu tâm lý khách hàng theo 2 hướng: Client (khách hàng của mình) và Customer (khách hàng của Client). Bởi vậy việc tìm hiểu kiến thức về Brand một cách kỹ càng là yếu tố cần thiết. Hiểu biết thương hiệu nền tảng là đầu vào cho mọi đề xuất Chiến lược, Ý tưởng, Kịch bản TVC, Kế hoạch Truyền thông, … Ví dụ bạn có thể xây dựng chiến dịch dựa trên lịch sử hình thành thương hiệu, hoặc một dự án dựa trên vị trí của thương hiệu trên thị trường.

4. PLANNING

Hoạch định kế hoạch để thực hiện hoá ý tưởng chưa bao giờ là điều dễ dàng, nhưng đây là yếu tố cần thiết để tạo nên thành công của một Agency. Người làm công việc hoạch định ở Agency cần có cái nhìn vừa tổng quát, vừa chi tiết đến từng bước thực thi. Đặc biệt, với kế hoạch truyền thông, planner cần nắm rõ cách thức hoạt động và hiệu quả của những kênh phổ biến để xây dựng một chiến dịch phù hợp, tránh tốn kém, đồng thời hỗ trợ Client hoàn thành mục tiêu kinh doanh.

5. CONTENT & COPY-WRITING

Một Content Creator hay Copywriter tốt là người có tư duy sáng tạo và biết cách tổ chức câu chữ sắc bén. Bạn không cần thiết phải trở thành người viết văn giỏi nhất, nhưng hãy trở thành người viết đúng và trúng nhất. Một bài content tốt là sự kết hợp hài hoà giữa 3 yếu tố: cảm xúc,  logic và sự sáng tạo. Để có được những bài viết “đi vào lòng người”, bạn cần thay đổi phong cách linh hoạt để phù hợp với đối tượng khách hàng và sản phẩm.

6. ACCOUNT MANAGEMENT

Agency khoái thể hiện “cái tôi” sáng tại. Client thích bộc lộ tình yêu thương hiệu. Để “dẫn dắt” hai đối tượng có chỉ số “ngang bướng” cao ngất trời này đòi hỏi người account không những phải khéo léo mà còn cứng rắn và quyết đoán. Account management giỏi là người biết nghiên cứu, khảo sát về Client, về ngành hàng, về đối tượng của mình để có được những ý tưởng mới lạ giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ. Đặc biệt, người account thành công cũng cần tích lũy, áp dụng, truyền đạt những kinh nghiệm được đúc kết qua câu chuyện thường ngày trong nghề để kiến tạo nên một Agency thiện chiến. 

? Cái khó của Agency là phải luôn thay đổi và sát cánh cùng nhiều thương hiệu khác nhau. Bạn chịu áp lực phải trở thành người dẫn dắt, thành chuyên gia, phải giỏi hơn Client của mình khi nói về lĩnh vực Marketing. Khi ngành công nghiệp Agency ngày càng phát triển, bạn càng phải học hỏi và trau dồi nhiều hơn để đứng vững và phát triển trên thị trường. Nếu có bất cứ thắc mắc, câu hỏi nào, đừng ngại đặt câu hỏi, Simple Jobs sẽ tổng hợp và chia sẻ trong những bài viết sau nhé!

 >> Đón đọc các bài viết cùng chuyên mục tại đây.

Tìm kiếm các cơ hội việc làm Marketing tại đây.